MEZCLA DE MERCADOTECNIA (MARKETING MIX)

DEFINICIÓN

Se denomina mezcla de mercadotecnia, a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la  mercadotecnia, para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las  estrategias de Marketing o esfuerzo de mercadotecnia. La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela.

En 1950 Neil Borden docente de la Universidad de Harvard, listo doce (12) elementos, los cuales hacían parte de la definición de Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix, con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo,  las cuales son:

1.   1.  Planeación del producto

2.   2.  Precio

3.   3.  Marca

4.   4.  Canal de distribución

5.   5.  Personal de ventas

6.   6.  Publicidad

7.   7.  Promoción

8.   8.  Empaque

9.   9.  Exhibición

1   10. Servicio

     11. Distribución 

.    12. Investigación  

En 1960 E. Jerome Mc Carthy simplificó esta lista, por los cuatro elementos clásicos o Cuatro “P” que son:

• 1    producto

• 2    precio

• 3    plaza

• 4    promoción

En 1984 la Asociación Americana de Marketing, planteó la siguiente definición: 

<<Proceso de Planificación y ejecución del Concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización>>

Para que una estrategia de mercadante (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, ésta debe tener coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado, que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compañía.

ELEMENTOS DEL MARKETING MIX

• Producto:

Es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación del producto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida, que cambia según la respuesta del consumidor y de la competencia y que se dibuja en forma de curva en el gráfico. Las fases del Ciclo de Vida de un producto son:

1. Lanzamiento
2. Crecimiento
3. Madurez
4. Declive

·         Precio:

Determina el costo financiero total que el producto representa para el cliente incluida su distribución, descuentos, garantías, rebajas, etc. El precio es una expresión del valor del producto para los consumidores potenciales. Es una variable clave en la estrategia del Marketing de cualquier empresa o producto.

·         Plaza: Son las actividades de la empresa que en las cuales el producto llegara a disposición del Mercado Meta, debe lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas:

<El fabricante vende a los mayoristas grandes volúmenes, los cuales vende al detallista en pequeñas cantidades que ofrece al Detal al Consumidor Final>

·         Promoción: comunica, informa y persuade al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, a una audiencia o segmento de mercado, con el objeto de lograr una respuesta favorable del consumidor, a través de medios publicitarios, relaciones públicas, promociones en los Puntos de Ventas, Mercadeo Directo, entre otras.